株式会社リディアス神戸
営業部　部長小瀬　聡一平成26年2月入社

仲間に家族に喜ばれ、
お客様に感動してもらいたい

職人ってすごい！自分もカッコいい家を作りたい！

前職では、リフォーム業とは全く異なる業種に従事していました。その当時から某テレビ番組で、家をリフォームして蘇らせ、同じ家に新しい付加価値を生み出す姿に胸を打たれたことがあり、職人さんに対して憧れる思いは以前からあったと思います。加えて知人がリディアスで働いており、仕事内容など一通り話を聞くうち、私自身、リフォームによって「カッコいい家を作ってみたい！」という思いを強め、リディアスに入社を決めました。

まずは、お客様のご要望をお聞きすることから

今、現在、営業部に所属しています。お客様から依頼のあったリフォームされたい案件に対し、現場を調査して見積もり、工事手配に関しては一任し、私自身は職人さんを交えて工事の内容の打合せをしたり、どんな部屋にしたいかなどの具体的なご要望を施主様から直接お聞きします。その後、決まった内容通りに工事が進められているかどうかの進捗確認や完了検査をして、質の高いリフォーム物件をお客様に引き渡すまでが私の仕事です。

小瀬さんに頼んでよかった！と言われることがうれしい

自分が出したアイデアやご提案した内容が採用されたり、リフォームの仕上がりにご満足頂いた施主様から「頼んで良かった！」と言われた時は最高に嬉しいです。仕事を通じて、相手の方が持つイメージを理解するコミュニケーション能力や交渉力、「くじけない心」を培うことができました。お客様にとって目の前のリフォーム案件はかけがえのない唯一無二のもの。そんなお客様の思いに応え続ける存在でいたいです。

プライベートでも仕事でもかけがえのない存在に

リディアスでは日・祝以外は平日の中から休みを選んで取得することができます。私は主に水曜日に休みを取り、双子の息子を保育園に迎えに行き、買い物などの家事や育児をするように心がけています。休みの日に積極的にコミュニケーションをとることで家族を支えながら、今後もこの仕事を通じて仲間と共に成長し続け、お客様の期待を超える仕事で感動を与えられるような営業マンになりたいですね。